从“小众”到“真香”？中国广电这两年的进步有多大？
首先文章开始前我先申明，我不是中国广电的托，从中国移动二十几年的老用户改成现在的8元保号，再加一张中国广电正龙卡的副卡，具体文章中会有介绍，个人感觉以下的感受确实是非常真实的。目前使用几个月的感受是真优惠，流量能结余，网速一直是5G，比测试过的电信联通，甚至比移动网速方面不输。
两年前，中国广电携“192”号段高调入场，成为国内第四大运营商。然而，初期的信号不稳、客服难找、功能缺失等问题，让不少用户直呼“踩坑”。但如今，广电的口碑正在悄然逆转——从“小众选择”到“真香套餐”，它到底做了哪些改变？今天，我们就来聊聊中国广电的“逆袭之路”！
1. 信号覆盖：从“薛定谔的5G”到“满格真香”
用户痛点回忆：
“明明在市中心，却经常‘无服务’！”
“5G信号时有时无，刷个视频都卡顿。”
广电的进步：
700MHz黄金频段：广电手握优质低频段资源，穿透力强，覆盖广，尤其在乡镇、地下室等场景表现突出。
基站共建共享：与中国移动合作，快速提升5G覆盖范围，目前全国5G基站超200万座，信号稳定性大幅提升。
用户实测反馈：不少早期用户表示，2024年后，城市核心区基本实现“无死角覆盖”，网速甚至优于部分传统运营商。
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2. 套餐资费：从“套路多”到“性价比之王”
用户痛点回忆：
“低价套餐隐藏限制，用着用着就超支。”
“流量跑得快，客服却说‘后台刷新’。”
广电的进步：
透明化资费：推出“流量安心包”，超额自动断网，避免天价账单。
真·低价套餐：例如“广电双百套餐”（100GB流量+100分钟通话，仅29元/月），直接对标三大运营商，甚至更便宜。
会员权益加持：部分套餐赠送爱奇艺、腾讯视频、百度网盘等会员，实用性拉满。
3. 客服体验：从“找不到人”到“秒回解决”
用户痛点回忆：
“打客服电话等半小时，最后直接断线。”
“在线客服聊一半，人没了……”
广电的进步：
APP智能客服升级：7×24小时在线，常见问题秒回，复杂问题转人工不超3分钟。
专属客服通道：高价值用户可享受1对1服务，问题解决效率大幅提升。
线下营业厅优化：部分城市试点“无感销户”，线上申请+快递回收设备，再也不用跑营业厅。
4. 生态融合：从“单纯手机卡”到“全家桶服务”
用户痛点回忆：
“192号段很多平台不支持，收不到验证码。”
“宽带、电视、手机不能融合，套餐太割裂。”
广电的进步：
主流APP适配完成：微信、支付宝、银行等均已支持192号段，验证码问题基本解决。
三网融合套餐：推出“广电全家享”套餐，手机+宽带+电视打包价，比单独办理省30%以上。
智慧家庭布局：部分地区试点“广电智能家居”，用手机APP控制家电，未来可期。
结语：广电的“逆袭”，值得期待吗？
从信号覆盖到资费透明，从客服响应到生态融合，中国广电的进步确实肉眼可见。虽然仍有优化空间（比如部分偏远地区信号待加强），但作为“行业鲶鱼”，它的低价策略和服务升级，正在倒逼整个通信市场变得更“卷”、更实惠。
如果你是老用户，这两年觉得广电变“香”了吗？欢迎留言分享！
（ 如果你身边有人还在犹豫要不要办广电，不妨转发这篇给他参考！）
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